Преамбула
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана Обществом с ограниченной ответственностью «Серебро Бьюти» в соответствии с Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных, а также меры по обеспечению их безопасности.
Редакция от: 07.05.2026
Раздел 1. Термины и определения
В настоящей Политике используются следующие термины: Оператор — ООО «Серебро Бьюти», самостоятельно организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных.Субъект персональных данных — физическое лицо, в отношении которого осуществляется обработка персональных данных. Персональные данные (ПД) — любая информация, относящаяся к идентифицированному физическому лицу или физическому лицу, которое может быть идентифицировано. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемые с персональными данными, включая сбор, систематизацию, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, предоставление, удаление персональных данных. Согласие субъекта персональных данных — свободное, однозначное, информированное выражение воли субъекта, посредством которого он разрешает обработку своих персональных данных. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства. Специальные персональные данные — данные, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, членства в профсоюзах, религиозных или иных убеждений, здоровья или половой жизни, а также биометрические и генетические данные (Оператором не обрабатываются). Общедоступные персональные данные — персональные данные, доступ к которым предоставлен самому субъекту либо с его согласия неограниченному кругу лиц.
Раздел 2. Оператор персональных данных
Оператором, осуществляющим обработку персональных данных субъектов, является: Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Серебро Бьюти» УНП: 391923617 Юридический адрес: 210026, Республика Беларусь, г. Витебск, ул. Советская, дом 8-44 Лицо, ответственное за внутренний контроль обработки ПД: директор Коленько Н. В. Контактный email для обращений: nikita@serebro.beauty Контактный телефон: +375 (33) 365-06-01
Раздел 3. Категории субъектов и категории обрабатываемых ПД
Оператор осуществляет обработку ПД следующих категорий субъектов:
1. Посетители сайта https://serebro-school.online: файлы cookies, IP-адреса, данные об устройстве, поведенческие данные на сайте.
2. Лица, заполнившие форму обратной связи или квалификационный бриф в боте: фамилия, имя, отчество (при наличии), номер телефона, адрес электронной почты, профили (никнеймы) в мессенджерах и социальных сетях, ответы на квалификационный бриф.
3. Заказчики услуг (клиенты): все данные лиц, заполнивших форму, а также платежные данные (частично, предоставляемые эквайером), данные для доступа к платформе Moodle, ответы на предоставляемые задания и брифы.
4. Участники созвонов-диагностик: видео- и аудиозаписи диалогов (исключительно с предварительного согласия участника).
Раздел 4. Цели обработки ПД
Обработка ПД ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей: Заключение, исполнение, изменение и расторжение договора возмездного оказания услуг (публичной оферты). Связь с Заказчиком и потенциальными Заказчиками по вопросам оказания услуг, технической поддержки. Предоставление Заказчику персонального доступа к платформе Moodle (https://ed.serebro-school.online). Проведение диагностических созвонов, видеоконференций и фиксация их результатов для улучшения качества услуг. Осуществление маркетинговых рассылок (исключительно при наличии согласия субъекта): уведомления о новых программах, акциях, событиях. Анализ эффективности маркетинговых каналов и улучшение работы сайта (UTM-метки, конверсии). Исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Республики Беларусь (в том числе для целей бухгалтерского учета и налоговой отчетности).
Раздел 5. Правовые основания обработки
Правовыми основаниями обработки ПД Оператором являются:
Статья 5 Закона № 99-З: Согласие субъекта персональных данных на обработку его данных (для рассылок, записи видеоконференций, использования cookies). Статья 6 (п. 2) Закона № 99-З: Обработка необходима для выполнения обязанностей (полномочий), предусмотренных законодательными актами, либо заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных. Статья 6 (п. 7) Закона № 99-З: Обработка необходима для выполнения обязанностей Оператора, предусмотренных налоговым и бухгалтерским законодательством РБ.
Раздел 6. Срок и условия хранения ПД
Сроки хранения ПД определяются целями их обработки и требованиями законодательства:
Данные Заказчиков хранятся в течение срока действия договора и в течение 3 (трех) лет после его прекращения (для урегулирования возможных претензий и бухгалтерской отчетности). Записи созвонов и видеоконференций хранятся не более 12 месяцев с даты осуществления записи. ПД, обрабатываемые в маркетинговых целях, хранятся до момента отзыва согласия субъектом.
Раздел 7. Передача ПД третьим лицам
Для достижения целей обработки Оператор вправе передавать ПД следующим третьим лицам:
Платежные системы (банки-эквайеры): для обработки онлайн-платежей. Сервис автоматизации Salebot (или BotHelp): для связи через мессенджеры и обработки квалификационных брифов. Сервис записи на созвоны Calendly (или TidyCal): для бронирования времени консультаций. Платформа Zoom: для проведения диагностических созвонов. Платформа Moodle (хостинг hoster.by): для предоставления Заказчику доступа к информационным материалам (серверы находятся в РБ). Платформа YouTube: для хостинга закрытых видеоматериалов. Трансграничная передача персональных данных: Оператор осуществляет трансграничную передачу данных при использовании сервисов Salebot (РФ), Calendly и Zoom (США), YouTube (США/ЕС). Оператор гарантирует, что передача осуществляется только в государства, обеспечивающие надлежащий уровень защиты прав субъектов ПД, либо при наличии информированного согласия субъекта.
Раздел 8. Права субъекта персональных данных
В соответствии с Законом № 99-З субъект ПД имеет право:
На получение информации, касающейся обработки его персональных данных, и информации о предоставлении ПД третьим лицам (ст. 10). Требовать от Оператора внесения изменений в свои персональные данные в случае, если они являются неполными, устаревшими или неточными (ст. 11). Отзыв своего согласия на обработку ПД, а также право требовать прекращения обработки ПД и/или их удаления (ст. 12). Обжаловать действия (бездействие) и решения Оператора, нарушающие его права, в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь (ст. 13).
Раздел 9. Порядок реализации прав субъекта
Для реализации своих прав субъект ПД подает Оператору заявление в свободной письменной (электронной) форме на адрес электронной почты: nikita@serebro.beauty. Заявление должно содержать данные, позволяющие идентифицировать субъекта (ФИО, адрес, email, телефон, суть запроса). Срок ответа Оператора на заявление субъекта составляет до 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента его получения. В случае несогласия с решением Оператора либо отсутствия ответа в установленный срок субъект вправе обратиться за защитой своих прав в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь (нацзащита.бел).
Раздел 10. Cookies
На сайте https://serebro-school.online применяются файлы cookies:
Сессионные и технические cookies: необходимы для правильного функционирования сайта. Аналитические cookies (Yandex Metrica, Google Analytics): используются для анализа поведения посетителей и улучшения работы сайта. Маркетинговые cookies (Facebook Pixel, TikTok Pixel): используются для предоставления релевантной рекламы. Субъект ПД дает согласие на использование аналитических и маркетинговых cookies через специальный cookie-banner при первом посещении сайта. Субъект может в любой момент отключить сохранение cookies в настройках своего браузера.
Раздел 11. Меры защиты ПД
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры:
Технические меры: использование протокола HTTPS, ограничение доступа к базам данных, регулярное создание резервных копий (бэкапов). Организационные меры: назначение лица, ответственного за внутренний контроль, разграничение прав доступа сотрудников, заключение соглашений о неразглашении (NDA) с подрядчиками.
Раздел 12. Изменения политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного согласия субъекта ПД в случае изменения законодательства Республики Беларусь или внутренних процессов. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее публикации на сайте.
Реквизиты Оператора:
ООО «Серебро Бьюти»
УНП: 391923617
Юр. адрес: 210026, Республика Беларусь, г. Витебск, ул. Советская, дом 8-44
Р/С: BY34ALFA30122A19090010270000 | BIC: ALFABY2X
Тел.: +375 (33) 365-06-01
Email: nikita@serebro.beauty