1. Заказчик оставляет заявку через Telegram-бот t.me/serebro_school_bot на сайте serebro-school.online или по телефону Исполнителя.
2. Исполнитель проводит с Заказчиком диагностический разбор по видеосвязи (продолжительность — 45 минут) с целью определить, подходит ли Заказчику программа Level Up, и согласовать тариф предоставления услуги.
3. После согласования тарифа Заказчик вносит оплату:
- Резиденты Республики Беларусь — через систему «Расчёт» (ЕРИП) на расчётный счёт ООО «Серебро Бьюти».
- Резиденты Казахстана, Украины и диаспора — способом, согласованным индивидуально (банковская карта, Wise, иные платёжные системы).
4. В течение одного рабочего дня с момента поступления оплаты Исполнитель предоставляет Заказчику персональный доступ к платформе с материалами программы Level Up (ed.serebro-school.online): создаёт учётную запись и направляет логин и пароль на email-адрес, указанный Заказчиком при оформлении заявки.
5. Доступ к материалам предоставляется на срок 12 (двенадцать) месяцев с даты создания учётной записи. Услуга считается оказанной Исполнителем с момента предоставления Заказчику доступа к платформе.
6. Объём услуги, состав материалов и обязательства Сторон определяются условиями выбранного тарифа. Полный текст условий — в Договоре публичной оферты.
7. Условия возврата оплаты, а также порядок обмена сообщениями между Сторонами регулируются Договором публичной оферты.